Vielen Dank für Ihren Einkauf auf www.fumoteu.com.  Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wenden Sie sich bitte an www.fumoteu.com (fumoteu@gmail.com
), damit wir Ihnen eine Tracking-Nummer für Ihre Bestellung geben können.

Auftragsbearbeitungszeit

  • Es ist die Zeit, die zwischen der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Lieferdienst vergeht.
  • Sobald die Bestellung bestätigt/bezahlt ist, wird sie normalerweise innerhalb von 24 Stunden versendet.

Versandkosten und Lieferzeiten

Nationalen

Voraussichtliche Lieferzeit

Versandkosten

Messenger

Deutschland

3-10 Tage

€6

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Frankreich

3-10 Tage

€10

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Belgien

3-10 Tage

€8

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Italien

3-10 Tage

€10

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Niederländische

3-10 Tage

€8

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Spanien

3-10 Tage

€10

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Schweden

3-10 Tage

€15

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Polen

3-10 Tage

€8

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Luxemburg

3-10 Tage

€10

(Bestellungen < 50 €)

DHL

3-10 Tage

Kostenloser Versand

(für Bestellungen ≥ 50 Euro)

DHL

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Lieferort:

  1. Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Details finden Sie in der Tabelle oben.
  2. Derzeit wird der DHL-Express-Service angeboten.

Tracking

  • Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail. Eine Tracking-Nummer wird zur Verfügung gestellt (die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden gültig sein). 
  • Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
  • Wenn Sie Ihr Paket nicht richtig verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dieses Problem innerhalb von 24 Stunden lösen.

Überschreitung der Lieferzeit

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail fumoteu@gmail.com und wir werden die Situation rechtzeitig mit dem Transportunternehmen überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Stornierung der Bestellung

  • Wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren, können wir die Bestellung für Sie stornieren. Wenn Sie bezahlt haben, Ihr Paket aber noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.
  • Bei bereits versandten Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Über die Steuern

In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung und nicht unserer Website Zollgebühren erhoben werden, und Sie sind für diese Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Telefon: +49 15211993402
E-Mail: fumoteu@gmail.com

Adresse: Am Zwirngraben 20, 10178, Berlin, Germany